Брак и ответственное хранение грузов

В процессе работы практически любого складского комплекса возникают вопросы, связанные с отбраковкой определенной части продукции последующим ее хранением, возвратом или списанием. Несвоевременное выявление некондиционных товарно-материальных ценностей, как и длительное их хранение на территории склада влечет дополнительные издержки логистического комплекса, повышая стоимость хранения на складе и других вспомогательных услуг.

Какой товар считается бракованным и как его выявить

Первым признаком бракованного товара для работников склада является его упаковка. Все случаи повреждения индивидуальной упаковки груза, нарушения ее целостности (двойной скотч) или деформации должны обращать на себя особое внимание работников склада, принимающих товар.

Итак, определим признаки брака:
1) повреждение упаковки;
2) нарушение ее целостности;
3) деформация упаковки (намокание, следы протечки технических жидкостей, нечитаемые надписи);
4) несоответствие упакованного товара заявленному весу;
5) нехарактерный звук внутри тары.

Разумеется, бракованный товар должен быть списан, отремонтирован или возвращен клиенту склада, однако затраты на эти процедуры должна нести сторона, виновная в возникновении брака. Именно поэтому для того, чтобы компании, предоставляющей ответственное хранение товаров, не приходилось доказывать свою непричастность к возникновению брака и рационально использовать складские площади, целесообразнее не принимать бракованные грузы, отсеивая их, во время приемки на хранение.

Порядок передачи товара на ответственное хранение предполагает два способа отделения годных грузов от бракованных.

Работник склада и представитель компании-клиента вместе проверяют товар "на воротах" и распределяют груз по зонам размещения бракованного и годного товара. Если упаковка нарушена или повреждена, но сам товар годен, такая коробка помечается с помощью стикера "Товар годен". Этот способ позволяет наиболее точно отделить кондиционные грузы от некондиционных и не загромождать зону брака по факту годной продукцией. Однако при значительном грузопотоке или отсутствии представителя компании сотрудники склада могут не иметь возможности работать по данной схеме.

Если прием товара на ответственное хранение осуществляет кладовщик склада в одиночку, то он отставляет в сторону весь товар с признаками брака. После окончания приемки составляется акт с указанием артикулов, наименований товара, количеством единиц и конкретных дефектов, один экземпляр которого передается представителю компании-клиента. Весь отставленный товар перемещается в зону брака для осмотра и выявления годной продукции. Этот способ требует выделения для зоны брака большей площади, поскольку в ней должен храниться товар, отбракованный по результатам осмотра, а также еще не осмотренные грузы.

Работа в зоне для бракованного товара

Система хранения на складе предусматривает деление зоны для бракованного товара на две области: для товаров, прошедших осмотр, и для недосмотренных грузов. Как правило, вторая область занимает большую часть зоны, особенно при значительном грузопотоке, когда приемщики просто не успевают отделить годный товар от бракованного на воротах склада.

Осмотр проводят представители склада и клиента, которые вскрывают упаковку товара и визуально оценивают, не поврежден ли сам товар и годен ли он к продаже. При этой процедуре на представителя склада, оказывающего логистические услуги и ответственное хранение грузов, возлагается важная обязанность не допустить, чтобы некондиционные товары были признаны годными, переведены в соответствующую зону склада и включены в документы на ответственное хранение.

Как правило, при осмотре не предполагается включение и проверка техники в рабочих режимах. Оценивается лишь внешняя целостность товаров. Объясняется этот подход тем, что довольно часто ремонт современной техники обходится гораздо дороже, чем ее утилизация. Кроме того, для полноценной проверки функциональности большинства приборов или техники необходимы специальные условия и выдержка длительных режимов.

Товар может быть заблокирован в зоне брака по следующим признакам:
1) уценка (до 49% стоимости) – товар незначительно поврежден или имеет дефекты корпуса, однако работает;
2) некомплект (до 50% стоимости) – отсутствует что-либо в комплектации товара, например, батарейки для пульта. Такой товар хранится в зоне брака, пока не будет доставлена отсутствующая деталь либо до другого решения компании-клиента;
3) необходимость ремонта (до 50% стоимости) – товар поврежден и не работает, однако подлежит ремонту;
4) необходимости утилизации (100% стоимости) – товар не работает и не подлежит ремонту.

После окончания осмотра партии составляются акты о результатах приемки, в которых должны быть отражены все выявленные дефекты по каждому артикулу, вид блокировки товара и степень его уценки. Один экземпляр акта отбраковки хранится на складе, остальные – передаются поставщику, представителю клиента, в транспортную компанию для того, чтобы решить вопрос о компенсациях за нанесение ущерба.

Утилизацию товаров может производить как сам склад хранения продукции – в этом случае она должна быть оформлена документально, – так и как компания-клиент своими силами, изымая товар со склада. Товары, заблокированные по другим признакам, сохраняются в зоне брака, пока клиент не решит, что с ними делать дальше: отремонтировать, отправить на распродажу или утилизировать.

В зоне брака хранятся не только грузы, отобранные при приемке. Товар может быть поврежден и на самом складе, уже после передачи материальных ценностей на ответственное хранение. Отслеживать такие грузы входит в обязанности кладовщика по браку. Каждый случай порчи груза на складе, где происходит ответственное хранение товаров, рассматривается кладовщиком и представителем компании-клиента. Выводы, которые делаются после этого, имеют вид административных или фискальных наказаний. Задача кладовщика при осмотре поврежденного товара состоит в том, чтобы степень уценки поврежденной единицы груза не была завышена, и расходы склада на компенсацию были соразмерными с ущербом.

Хранение товаров в зоне брака может длиться довольно долго и имеет свои особенности. Так, ответственное хранение товаров, годных для продажи, связано с их перемещениями по складу, комплектованием заказов и отгрузкой. В зоне брака подобные операции не производятся, что позволяет хранить эти грузы максимально плотно, на достаточно небольшой площади, сгруппированными по видам блокировок.

Ответственность за брак и снижение издержек

Ответственное хранение товаров предполагает полную ответственность компании, предлагающей логистические услуги и ответственное хранение, за переданные ей товарно-материальные ценности. Именно поэтому, для складского и логистического комплекса очень важно вовремя определить, кто должен компенсировать расходы: поставщик бракованного товара или отдельные подразделения склада.

Кроме того, склад в любом случае несет определенные издержки, связанные с организацией зоны для хранения бракованного товара и работой в ней. Если бракованного товара становится слишком много, то снижается эффективность работы складского комплекса. Однако складская компания, подписывающая документы на ответственное хранение, может предпринять ряд шагов, которые помогут ей снизить издержки на работу с браком, например:
1) согласовать с транспортной компанией и клиентом конкретные условия приемки грузов;
2) сформулировать требования к транспортным средствам поставщиков и покупателей товаров;
3) предусмотреть в договорах с клиентами возможность возврата бракованных товарно-материальных ценностей и компенсации за них;
4) определить возможности самостоятельной реализации части уцененной продукции (например, среди сотрудников склада);
5) и, конечно же, точно соблюдать правила ответственного хранения товаров.